TALLERES   FRUTALES   DESAYUNOS   REGALOS   PAGOS
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

           
 
     
PREGUNTAS FRECUENTES
     

 

PASTELES SOLO VALENCIA-- NO HAY INSUMOS

¿Se puede comer todo, incluso las figuras?

¡Por supuesto! Todos nuestros adornos y figuras se realizan con pastas de azúcar de distinta dureza según el diseño y colorantes alimentarios autorizados. Cuando lleven algún elemento no comestible para asegurar su estabilidad, como palillos de madera o plástico, se indicará debidamente.

¿Puedo idear yo mi propio pastel?

Sí, usted nos explica qué desea y nosotros le presentaremos varias propuestas de diseño con sus ideas. Así conseguimos pasteles 100% personalizadas y únicos.

¿Puedo pedir un elemento individual , como  un cupcake ?

Cada elemento tiene un mínimo en el cual debe ser ordenado. Cada orden se hace a pedido .  No hay elementos individuales disponibles para su compra .

¿Cuándo dicen porciones según cantidad de personas en un pastel a que se refieren?

Cuándo hablamos de 20 personas es una torta de medio kilogramos.

¿Con cuánto tiempo debo hacer mi pedido para un pastel?

Dependerá de la complejidad del diseño, aunque pedimos una antelación mínima de 48 horas para decoraciones normales y de 15 dias para tortas con adornos florales.

REGALOS, DESAYUNOS Y ARREGLOS FRUTALES

¿Con cuanto tiempo de anticipación debo hacer mi pedido?

Debe realizarse un día antes de la entrega y nosotros verificamos que se halla hecho efectivo; pero debe tomar en consideración que hay clientes que ya han reservado con anterioridad para que su envio sea entregado en la mañana.

Lo desayunos sorpresa se entregan solo en las mañana?

Solamante en la mañanas antes de las 9am realizamos solo 3 desayunos por dia. Verificar si el dia que quiere un obsequio se encuentra disponible en sigue tu pedido.

Los arreglo frutales son frutas frescas?

Si trabajamos con frutas frescas del dia no con frutas congeladas.

¿Cómo puedo hacer mi pedido ?

Por correo electrónico:
Si ya tienes una idea o un diseño que te guste por favor envíenos un correo electrónico con la siguiente información:
Nombre, fecha requerida, motivo , número  de porciones y descripción. Veremos sus ideas  y le enviaremos un presupuesto a la mayor brevedad posible.

¿Puedo realizar un cambio en mi pedido?

Los pedidos normalmente se finalizan con la recepción del pago.  En algunos casos  se pueden hacer excepciones .  Si usted necesita hacer cambios en su pedido ,  por favor comuniquese con nosotros  tan pronto como usted sepa del cambio. No puedo garantizar cualquier cambio.

¿Tienes modelos de regalos en tu tienda?

No poseemos modelos en nuestro negocio ya que realizamos los obsequios; se lo entregamos a los cliente le tomamos fotos y lo subimos a las redes. En la tienda solo existe es un catalogo.

¿Realizan envios ?

Si realizamos envios express consultar lista de precios aqui

¿Hora de los envios?

7:00AM A 8:00PM LOS PEDIDOS ANTES DE LAS 8 AM SERAN ENTREGADO EN LA TARDE (LLAMAR)

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Recibirás tu pedido el día especificado para su entrega pero hay que tomar en cuenta el tipo de pago que hallas realizado. Por ejemplo: si depositastes directamente en el banco se hace efectivo el mismo dia- si realizas transferencia bancaria un día hábil-- Una vez acreditado el dinero son 24 horas para su envio.

¿Realizan envíos internacionales?

No, lo sentimos, por el momento no realizamos envíos internacionales

¿El IVA esta incluido en el precio de los productos?

No, los precios publicados en la web no incluyen IVA.

¿Que pasa si el cliente no se encuentra en el sitio indicado ?

En caso de que el destinatario no se encuentre en la dirección de envío, nuestro equipo se comunicará con el cliente a través de los números de teléfono y correo electrónico suministrados por el mismo en el registro. Luego de haber agotado todas la vías de comunicación, y de no obtener respuesta por parte del cliente. El arreglo se enviará nuevamente a la tienda, donde el cliente podrá retirarlo personalmente o enviar a una persona para este fin. En caso de que desee que a empresa envíe el arreglo por segunda ocasión, el cliente deberá cancelar nuevamente el monto correspondiente al envió.

DEVOLUCION DE DINERO

* Si el cliente desiste de la realizacián de su entrega CHUSIDULCE devolverá solo el 50% del valor del obsequio.

* Si el cliente deposita y se encuentra en otro estado que no sea CARABOBO ó ARAGUA ... No nos hacemos responsable por la devolución del mismo. No habrá reembolso alguno de dinero..

 

 

NUESTROS PRECIOS NO INCLUYE IVA    

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